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【背景板／產品規格】相關問題
〈好好拍〉拍照背景板適合什麼對象使用呢？
只要是有拍攝商品照需求的你，都適合！讓你不再煩惱商品照該去哪裡拍、怎麼拍～
不論是網路店家、攝影師、品牌行銷、設計美術、社群小編、部落客等，只需要一個小小空間，就可以運用〈好好拍〉，隨時隨地、輕鬆搭設各種商品照拍攝情境，幫助你更有效率地完成拍攝工作。
* 詳細拍照背景板介紹，請參考〈此連結〉
〈好好拍〉拍照背景板是什麼材質製成？
〈好好拍〉獨家專利拍照背景板是由表面的特殊印刷紙材、以及內部的塑料板材、背面的品牌底紙結合製成，完成輕巧立體版型設計，是兼真實自然的拍攝效果，且輕便好用的拍照背景產品。
* 詳細拍照背景板介紹，請參考〈此連結〉
〈好好拍〉拍照背景板怎麼用？有什麼推薦用法嗎？
〈好好拍〉拍照背景板規格只有45x45公分嗎？是否可以訂製更小或更大尺寸的呢？
我們的拍照背景板產品有下列兩種尺寸可選擇，無法提供其他更小或更大的客製化尺寸。
* 標準尺寸（45x45cm，厚0.5cm）
* 尺寸訂製（60x60cm，厚0.5cm），尺寸訂製服務詳情請參考此連結。
〈好好拍〉的尺寸訂製背景板除了60x60cm，是否可訂製其他更大的尺寸？
目前〈好好拍〉尺寸訂製以 60x60cm 為主，考量產品運送因素，目前尚無法提供更大尺寸的訂製產品。
* 90x60cm規格，已停售。
我有選擇困難症！〈好好拍〉拍照背景板都好好看哦，我該如何選擇適合的拍照背景板呢？
我們的款式有超過100種，可以任意搭配不同的拍攝風格，請您先確認希望拍攝產品的【畫面風格】、【內容規劃】跟【情境/場景需求】，會更好為您推薦適合的背景板，請您先參考這篇【拍照背景板挑選建議】。
我們集結〈好好拍〉與品牌顧客們的許多商品照作品在〈品風格〉裡，希望能帶給你不同的拍攝靈感，也讓大家的作品有更多被看到的機會！
若有特定背景板的搭配疑問，歡迎與〈好好拍〉Line客服聯絡，謝謝。
是否可以無縫拼接多片背景板變成更大面積使用？
〈好好拍〉拍照背景板可水平和垂直擺放使用，應用靈活方便，若使用在拼接上，請注意每件背景板產品製作時圖紋並非一定能連貫拼接，背景板四側均有保護處理，於是可能無法達到「完全無縫」拼接，拼接相片說明請參考此連結。
若有特殊需求，下訂前歡迎先私訊詢問。
〈好好拍〉拍照背景板是否可以防水？
背景板表面是特殊印刷紙材，具簡易防水效果，簡單髒污或少許水份可擦拭後再使用，平時以乾燥的軟布、紙巾或軟刷擦拭清潔表面即可，底部墊紙為無防水的一般紙材，使用上請避免接觸大量水氣、潑水或泡水使用，以免紙材受潮損壞。
〈好好拍〉拍照背景板會不會反光？
我們了解您的拍照需求，所有〈好好拍〉拍照背景板都經過測試實際拍攝效果，不會反光影響畫面。實際拍攝效果請參考每個產品頁面中的相片分享，我們盡力呈現最真實的效果給大家參考選購。
〈好好拍〉背景板是否可以捲起來收納？
〈好好拍〉提供的產品是一片片的拍照背景板，可依空間條件平放或直立收納，無法捲起來收納唷。
如何讓拍照背景板直立使用？是否需要加購其他小道具？
【訂購／寄送／運費】相關問題
請問是否有實體店面可以現場選購？
〈好好拍〉以官網銷售為主，目前沒有實體門市哦，我們有超過100款的拍照背景板款式，歡迎您在官網慢慢挑選。
若您想先一睹拍照背景板的風采，歡迎您可以到我們在各地合作的品牌好友據點，現場有提供拍照背景板的參觀展示，相關展示據點資訊請見本連結。
我急需拿到背景板，請問是否可以自取或面交？
我們是以顧客下單付款先後順序安排出貨排程，一律是宅配寄送，沒有自取或面交服務哦。
* 標準尺寸45x45cm背景板及拍照道具是現貨，若是當天中午12:00前付款完成，當天下午即可出貨，台灣一般地區最快隔天、最晚後天可送達（週休二日及國定假日、台灣外島及偏遠地區除外）
* 尺寸訂製60x60cm背景板：下訂後才排程製作，一般需7個工作天製作，若急需可訂購【加急服務】，即可在付款後2個工作天以內製作完成。
請問運費如何計算？
* 標準尺寸45x45cm拍照背景板：運費120元
* 尺寸訂製60x60cm拍照背景板：運費180元
* 標準尺寸＋尺寸訂製合併訂單：運費180元
* 拍照道具／拍照背景紙：運費100元（無法與拍照背景板合併運出）
* 國際訂單運費，請以官網系統設定運費為主
請問是否有滿額免運？
拍照背景板在台灣國內的運送，我們固定會酌收一筆運費，說明如下：
標準尺寸45x45cm拍照背景板運費120元
若訂購數量包裝達兩箱以上，第二箱以上的運費則由〈好好拍〉吸收。
尺寸訂製60x60cm拍照背景板運費180元
若訂購數量包裝達兩箱以上，第二箱以上的運費則由〈好好拍〉吸收。
我來不及在ATM轉帳／超商代碼繳費的付款期限內付款完成，請問怎麼辦？
ATM或超商代碼繳費的帳號付款期限過後就失效了，請勿再使用該帳號繳款，系統將會取消該訂單，請您在〈好好拍〉官網另下新訂單即可。
〈好好拍〉寄送紙箱一箱能裝幾片拍照背景板？
標準尺寸 45x45cm 的寄送紙箱分為兩種箱型：小箱約裝5-6片，中箱約裝10-11片。
尺寸訂製 60x60cm 的寄送紙箱：每箱約裝10片。
*** 最終出貨箱型以〈好好拍〉依訂單內容為主決定，請恕無法接受顧客指定處理。
請問是否可以單買紙箱？
我們的紙箱以訂單產品寄送為主，沒有銷售紙箱的服務哦。
請問有超商取貨服務嗎？
由於〈好好拍〉產品及紙箱尺寸已超過超商對於寄送包裹的尺寸要求，故無法使用超商取貨服務。我們一律使用宅配寄送。
請問〈好好拍〉是與哪家物流公司合作？
我們是與新竹物流合作為主，若為台灣外島或偏遠地區，則會以郵局寄送。
【背景板使用及保存】相關問題
使用和保存〈好好拍〉拍照背景板有哪些注意事項？
產品為攝影類耗材，是由特殊紙材及塑料板材製成，並非全塑膠或永久不變材質，可能隨著時間產生物理變化，多取出產品透氣、經常使用，可使產品使用壽命更長久。
* 使用及保存上請留意：保持通風、乾燥、常溫、取用間動作輕柔、平放保存等原則。
** 請避免：長期密封不通風、潮溼、大量潑水／泡水、接觸火源、高低溫變化大、撞擊／扳摺／重壓等。
*** 詳細的產品使用與保存建議請參考此連結。
拍照背景板應該如何清潔呢？
簡單髒污或少許水份可擦拭後再使用，平時以乾燥的紙巾或軟布輕輕擦拭清潔表面即可；若有麵粉等細微的粉塵，可使用軟刷輕輕地清潔表面即可。請盡量隨時保持乾燥，避免用過溼的工具清潔，以免表面紙材吸收水份產生變化。
拍照背景板怎麼收納比較好呢？
* 大部份顧客會選擇保留我們的寄送紙箱，使用拍照背景板後再放入紙箱收納保存。
* 溫馨提醒：請勿再套入塑膠袋收起來，避免長時間密封不通風，經常取出使用，讓產品透透氣更健康。
〈好好拍〉拍照背景板產品可使用多長時間？
與市場上眾多產品一樣，本產品亦為消耗品之一，可能因著時間、存放環境（溫溼度變化）、使用方式和環境變化等各種因素，而令產品本身產生物理性變化、或老舊損壞等，可因個人拍攝需求而適時汰舊換新，若能妥善保存產品，使用壽命可更長久。
以我們自己本身來說，自2017年推出產品以來，將產品放置在辦公室環境、出貨倉庫、或攝影師外出放置車上等使用場景，大部份產品已陪著我們1-3年的時間，在一般正常使用狀態下，產品的平均使用壽命為一年以上不等。
我不小心讓醬油／有色液體潑在背景板上而產生污漬，是否有方法清潔去除污漬呢？
產品表面為特殊印刷紙材，若有色液體沒有立即擦拭而滲入紙材內部，此現象已無法清潔還原成乾淨無瑕的原貌了。
我把背景板放在地上拍攝，但不小心摔倒壓傷形成明顯的壓痕，還可以修理嗎？
為達成輕巧好攜帶的特色，產品使用輕量塑料板材，並非100%硬板，無法承受粗暴的對待哦！
若有撞擊、重壓、扳摺等動作，都可能導致產品損傷，此狀況為不可逆，是無法修理還原的，使用產品上請小心取用，不能太粗魯哦！
我買了〈好好拍〉之後一直忘了拆封，過了半年後打開發現產品表面不平整，請問如何處理？
〈好好拍〉出貨前產品都會經過一一檢查，確定產品品質良好才會寄出給顧客。以您的現象看來，產品是在長時間密封、在不通風的條件下存放多時，可能再加上週邊環境的溫溼度變化，以致產生物理變化。
未來請在收到包裹的第一時間拆箱檢查、移除塑膠袋、多取出產品透透氣、妥善使用及保存產品，能讓產品陪伴您長長久久哦！
*** 詳細的產品使用與保存建議請參考此連結。
〈好好拍〉跟著我拍攝一年多了一直都很滿意，但最近搬家後卻突然發現產品有變化，是和搬到山區有關嗎？
產品表面是特殊印刷紙材，若保存環境過於潮溼，會導致紙材因水份產生物理變化，嚴重的話可能會與內部板材分離。以您的現象看來，研判是因為山區環境潮溼，一時間忘了維持乾躁的保存條件而導致，未來請留意空間的溼度變化，可定期使用除溼機等維持環境乾躁的方式保存及保養產品。
我的拍攝空間會是在較低溫（類似冷凍庫）的條件，這樣適合使用〈好好拍〉嗎？
基於產品的材質條件，不建議在過度低溫或高溫的環境中使用，可能因溫度、水氣或熱氣而導致產品變化。
我可以直接放卡式爐／炒鍋等鍋具在〈好好拍〉拍照背景板上拍攝嗎？
產品的表面為特殊印刷紙材製成，請避免火源與高溫，以免產生燃燒等危險現象。
基於產品的材質條件，不建議在過度低溫或高溫的環境中使用，可能因溫度、水氣或熱氣而導致產品變化。
【發票】相關問題
在〈好好拍〉的訂購可以開發票嗎？
〈好好拍〉的每筆訂單都會開立電子發票哦！請在訂購結帳頁面選擇二聯式或三聯式發票就可以了。
電子發票會在【訂單出貨日】寄送到會員的電子信箱，請留意查收。
公司需要報帳用，發票可以開統編嗎？
當然可以哦！請在請在訂購結帳頁面選擇三聯式電子發票，並填寫正確的公司抬頭及統一編號資訊就可以囉。
收到產品了，但沒有看到發票耶？
我們的官網系統會在出貨當日開立電子發票、並寄送Email通知給您，請您查看會員帳號中使用的電子信箱。
有些電子信箱系統可能會擋信，若收件夾沒有看到的話，也請檢查垃圾郵件區。若還是沒有的話，歡迎聯絡〈好好拍〉Line客服。
電子發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎？
由於電子發票為系統自動開立，依照規定沒辦法指定開立其它品名或金額，或指定開立日期的。
我一筆訂單需要開立兩張不同金額的發票，請問如何處理？
由於電子發票為系統自動開立，若需要分開兩張或多張不同金額的發票，請分開兩張或多張訂單下訂即可分別開立不同發票金額給您。
我的一筆訂單可以開立多張電子發票、並且寄送到不同人的信箱嗎？
電子發票是由系統開出，以會員的電子信箱為主發送通知，無法同時開立多張發票並分送到不同的電子信箱中。
【退換貨處理】相關問題
收到產品後發現尺寸不適合，請問能申請退貨嗎？
【企業／標案採購】
因公司採購流程需求，請問可以開報價單嗎？
可以的！請準備好下列資訊、並Email至 info@howhowphoto.com，我們收到後會在1-2個工作天回覆您。
－採購明細（包含品項、規格及數量）
－公司抬頭、統一編號、聯絡人姓名、手機號碼、電子信箱、收件地址
請問〈好好拍〉是否能配合不同公司的財務及付款條件？
我們都是在訂單款項「全額付款」完成後，才能安排出貨。請恕無法配合月結、扣除任何手續費/匯費等要求。
我的訂購是來自一個特殊的標案需求，是否可提供標案折扣優惠？
〈好好拍〉很重視每一筆訂單及每位顧客的權益，所有產品售價及運費金額均與官網說明相同。
【商攝服務、合作邀約】相關問題
請問〈好好拍〉團隊能提供給顧客的產品和服務有哪些？
想委託〈好好拍HowHowPhoto〉幫忙拍攝我的商品照，請問該如何諮詢合作方式及報價？
感謝您對HowHowPhoto商攝團隊的信賴與肯定，請您先填寫【此商攝表單】告知拍攝需求，或歡迎加入【商攝服務Line帳號 @hhp2020】，我們會有專人在1-2個工作天內與您聯繫討論。
想與〈好好拍〉團隊有機會進一步合作，請問如何開始洽談？
我們很樂意與您討論各種合作的可能性，不論是品牌合作、課程邀約、攝影師合作、或產品銷售合作等，請您先填寫【此表單】告知初步的合作想法，我們會有專人在1-2個工作天內與您聯繫討論，期待一起合作愉快！
〈品風格〉是一個什麼樣的平台？
* 品風格｜你的創意風格站 style.howhowphoto.com
我們集結〈好好拍〉與品牌顧客們的許多商品照作品在〈品風格〉裡，希望能帶給你不同的拍攝靈感，也讓大家的作品有更多被看到的機會！
也歡迎你上傳你的作品至〈品風格〉，讓品牌和產品多一個曝光的機會！（作品投稿連結）
請問是否可以與〈好好拍〉合作生產客製化圖紋的背景板呢？
我們銷售的背景板款式以官網品項為主，目前無法配合客製化圖紋設計生產的需求。